«Автопост» — цифровой сервис. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» на цифровые услуги, имеющие свойство мгновенного потребления, распространяются особые условия возврата.
— Оплата совершена не более 3 дней назад;
— Токены из оплаченного пакета не использовались (ни одного сгенерированного поста после пополнения);
— Запрос на возврат направлен на email belkinboris95@gmail.com с темой «Возврат» и указанием email аккаунта.
— Прошло более 3 дней с момента оплаты;
— Хотя бы часть токенов была использована;
— Пакет токенов был получен по реферальной программе (бонусные токены не возвращаются).
1. Напишите на belkinboris95@gmail.com: «Возврат», укажите email аккаунта и дату платежа.
2. Мы рассмотрим запрос в течение 3 рабочих дней.
3. При подтверждении возврат поступит на карту, с которой производилась оплата, в течение 5–10 рабочих дней (срок зависит от банка).
Если Сервис не работал более 24 часов подряд по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать пропорциональный возврат средств за период недоступности вне зависимости от использования токенов.
Email: belkinboris95@gmail.com
Время ответа: в течение 1 рабочего дня.